Section consulaire [sr]

Administration des Français :

Les services consulaires sont ouverts au public du lundi au vendredi de 9h à 12h30, uniquement sur rendez-vous.

A partir du 22 janvier 2024, la prise de rendez-vous se fait via une plate-forme en ligne. Cela a l’avantage de vous proposer l’ensemble des créneaux disponibles afin de vous permettre de choisir celui qui vous convient le mieux, mais également celui de pouvoir réserver votre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 sans avoir à attendre de message de réponse du consulat.

Deux calendriers distincts existent :

  L’un pour les demandes de passeports, cartes nationales d’identité et les demandes d’inscription au registre des Français établis hors de France.

Ce calendrier est accessible via le lien que vous trouverez ici

  L’autre pour toutes les autres démarches consulaires à l’exception des visas : déclaration de naissance/mariage/décès, demandes de nationalité française, légalisation de documents, dépôt de demandes de bourses scolaires…

Ce calendrier est joignable via le lien que vous trouverez ici

Comment récupérer les documents produits ?

Si vous avez reçu un message vous indiquant que le titre (passeport ou CNI) que vous avez sollicité est arrivé au consulat, il n’est plus nécessaire de prendre rendez-vous pour venir le récupérer : à compter du 22 janvier 2024, une plage horaire spécifique, tous les jours de 09h00 à 09h30, est dédiée à cela. Il vous suffira de vous présenter durant ce créneau avec votre pièce d’identité française accompagnée selon le cas de la quittance ou du double de la demande qui vous ont été fournis au moment du dépôt.

Pour contacter nos services, et si les réponses à vos interrogations ne se trouvent pas dans les explications figurant sur notre site internet, nous vous recommandons de privilégier l’échange par courrier électronique à l’adresse
fslt.belgrade-amba@diplomatie.gouv.fr

Le service France consulaire vous répond par téléphone au +381 114300322 (service gratuit, prix d’un appel local).

Le standard de l’ambassade est joignable au + 381 (0) 11 302 35 00

En cas d’agression, d’accident avec dommages corporels ou de privation de liberté, et uniquement dans ces cas de figure, vous pouvez joindre la permanence consulaire au +381 (0) 63 34 19 37 (ce numéro n’est actif qu’en dehors des horaires de travail du consulat).

Service des Visas :

Ce service ne peut être joint par téléphone.

Toute communication avec ce service doit obligatoirement se faire par courriel à l’adresse visas.belgrade-amba@diplomatie.gouv.fr

Le dépôt des demandes se fait tous les jours, sur rendez-vous selon la procédure décrite via Visas

Le retrait des passeports ou le dépôt de compléments de dossier se fait sans rendez-vous entre 14h30 et 15h00.

Ce que la section consulaire peut faire :

En cas de perte ou de vol de document le consulat pourra :
Vous procurer des attestations en cas de perte ou de vol de documents, passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire sur présentation d’une déclaration faite préalablement auprès des autorités locales de police. Il pourra aussi :

• après vérification, vous délivrer un laissez-passer pour permettre votre seul retour en France
  ou
• après consultation de l’autorité émettrice (préfecture ou consulat ayant établi votre passeport), vous délivrer un nouveau passeport.

En cas de difficultés financières, le consulat pourra vous indiquer le moyen le plus efficace pour que des proches puissent vous faire parvenir rapidement la somme d’argent dont vous avez besoin.

En cas d’arrestation ou d’incarcération, vous pouvez demander à ce que le consulat en soit informé. Le/la Consul(e) pourra faire savoir aux autorités locales que vous êtes sous la protection consulaire de la France et s’enquérir du motif de votre arrestation. Si vous en êtes d’accord, il préviendra votre famille et sollicitera les autorisations nécessaires pour pouvoir vous rendre visite. Il s’assurera ainsi des conditions de détention et du respect des lois locales. Pour vous aider judiciairement, le consul vous proposera le choix d’un avocat qui pourra vous défendre (dont vous devrez rémunérer les services).

En cas d’accident grave, le consulat pourra prévenir votre famille et envisager avec elle les mesures à prendre : hospitalisation ou rapatriement (les frais engagés demeurant à votre charge, il est vivement conseillé de souscrire une assurance rapatriement).

En cas de décès, le consulat prend contact avec la famille pour l’aviser et la conseiller dans les formalités légales de rapatriement ou d’inhumation de la dépouille mortelle ou de ses cendres. Les frais sont assumés soit par la famille, soit par l’organisme d’assurance du défunt.

En cas de difficultés diverses avec les autorités locales ou des particuliers, le consulat pourra vous conseiller, vous fournir des adresses utiles (administrations locales, avocats, interprètes, etc.).

En matière d’état civil, la section consulaire peut transcrire les actes de mariage, de naissance et de décès délivrés par les autorités serbes et impliquant au moins un ressortissant Français, cliquez ici.

Pour la communauté française installée en Serbie, la section consulaire est compétente pour :

• la délivrance de documents d’identité et de voyage : cliquez ici,
• l’inscription au registre des Français établis hors de France (inscription consulaire) : cliquez ici,
• l’aide sociale (allocations mensuelles, secours occasionnel : cliquez ici et bourses scolaires : cliquez ici),
• la nationalité : cliquez ici,
• l’établissement d’un PACS : cliquez ici.

Pour les étrangers qui ont leur résidence en Serbie, la section consulaire est compétente pour la délivrance de visa pour un séjour en France sous certaines conditions : cliquez ici.

Ce que la section consulaire ne peut pas faire :

• Vous rapatrier aux frais de l’État.
• Régler une amende, votre note d’hôtel, d’hôpital ou toute autre dépense engagée par vous.
• Vous avancer de l’argent.
• Vous délivrer un passeport dans la minute.
• Vous délivrer un permis de conduire.
• Intervenir dans le cours de la justice pour obtenir votre libération si vous êtes impliqué dans une affaire judiciaire ou accusé d’un délit commis sur le territoire d’un pays d’accueil.
• Se substituer aux agences de voyage, au système bancaire ou aux compagnies d’assurance.
• Assurer officiellement votre protection consulaire si vous possédez aussi la nationalité du pays dans lequel vous voyagez.